qtools：做母婴新零售，我们是认真的

　　纵观国内母婴市场来看,近日在国内知名电商智库电子商务研究中心发布了《2017年度中国网络零售数据监测报告》,在报告中显示了在2017年中国母婴电商市场规模达到6376亿元,同比增长7.3%,预测2018年中国电商规模将达到7670元。而即将退休的马云马老师曾在云栖大会上“预言”:纯电商时代很快会结束,未来的十年、二十年,没有电子商务这一说,只有新零售。什么是新零售模式呢,其实很简单,就是打破传统零售的“天花板”,让门店交易不再成为消费活动的最终环节,而将更多的消费行为转为线上交易完成。 在今年,qtools即将推出一款线上APP(目前尚处于内部测试阶段),这预示着qtools的新零售时代的到来。

　　作为一个最早进入国内高端母婴市场的资深品牌qtools,目前正处于一个正常经营和盈利的一个状态,但是qtools并不满足仅处于这样的“安全区”中,更多的时候是在思考,如何给客户带来更多的消费体验,将品牌影响力做到极致?对于我们的加盟商来说,如何降低运营成本,将单店的盈利做到最大化?毫无疑问,我们在新零售的模式下,看到了解决问题的办法。

　　打破线上线下的边界,实现流量的转化

　　我们进行过这样一个测算,在纯电商领域,衡量经营效率的标准叫作“人效”,即每个人每年创造的收入。因为对于纯电商来说,人力是最大的成本,因此,只有人效达到最高的时候,才能获得盈利。而在传统零售领域,我们衡量经营效率的模式叫做“坪效”,指的是单店每平方米所能创造出来的一年的收益,同理,坪效越高,盈利能力越好。那么,在打破线上线下边界后,在新零售模式下,会有这样一个公式:

　　坪效= (线下总收入 + 线上总收入) ÷ 单店总面积

　　我们可以用盒马生鲜这个生鲜领域的新零售巨头来举一个例子,盒马鲜生上海金桥店2016年全年营业额约2.5亿元,坪效约5.6万元,大约是同业的3.7倍。这个数据是一个颠覆性的结果,其背后就是得益于新零售思维的运营。从这个公式中我们可以发现,店面成交已经不是消费行为的最后一环,在qtools实现新零售模式的转变后,在营业额上会有一个质的飞跃。

　　“我想要,并且可以马上就得到”,消费体验再次升级

　　在全国门店数量已超过300+,已覆盖全国多数一二线城市之后,qtools今年并不追求盲目的扩张,据了解,今年 q tools的战略规划即为提升和优化门店的质量,将不断优化升级,提升用户到店体验。 有了强大的门店数量作为支撑点后,qtools的线上模式将更加底气十足,300多家门店互为矩阵,将给所有qtools的用户带来更多的“增值”体验感:除了在线上看中任何一款商品都能快速获得的同时,线下将会有更多的互动场景和配套服务。 这时,门店不再是完成交易的唯一场所,周末可以线下体验购买,工作日在线上购买,从“周消费”到“日消费”并且一系列线上线下同步的服务内容,客用户的消费体验将再次飙升。

　　“困难一旦被克服,就会立刻转化为巨大的优势”, 在四年多的发展过程中,qtools从来不会止步不前,新零售模式在母婴行业中尚未有真正成功的模式,但qtools始终坚信用最认真的态度做品牌,用最真诚的方式去服务所有用户,在这个激烈的市场竞争中,我们必将做到最好。